常見問答 FAQ

Lockists 機車共享平台是什麼 ?


Lockists 機車共享平台是結合 Lockists 智慧型機車大鎖與 APP 互動,讓車東會員可以將自有機車沒有在用的零碎時間,共享給車客會員,車東會員還可以透過 APP 自由設定「共享價格」與「取回時間」!




Lockists 智慧型機車大鎖是什麼 ?


Lockists 智慧型機車大鎖,是全球第一個專為機車共享而生的智慧型機車大鎖,採用新穎科技感、獨一無二的漸消工法、簡潔明瞭的 L 型外觀設計,與 Lockists 的 L 型 Logo 相互輝映。 功能上,透過 APP 就能輕鬆互動操作,結合物聯網技術,達到防盜、上/解鎖、機車鑰匙保管......等智慧多功能,讓車東會員可以放心的將自有機車,隨心所欲的在平台上共享給需要車客會員。




Lockists 機車共享平台如何收費 ?


由於每台機車對於車東會員心中價值不同,平台將每分鐘使用的訂價權交給車東會員,在一定的區間內彈性設定。 車客會員在每次確定租借前,會依據找車設定的相關條件顯示預算金額,但最終付費金額,則以實際騎乘時數為主。(例如:設定預計租借 1 小時,實際使用 30 分鐘,實際扣款金額以 30 分鐘計算。) 付費方式可使用儲值金,以及信用卡兩種方式付款。




加入車東會員共享自己的機車,需要上架費嗎?


即日起,車東會員僅需支付 Lockists 智慧型機車大鎖裝置押金,即可保留正式上線時,機車上架資格。 1 台智慧型機車大鎖僅能綁定 1 台機車,不得隨意更動設定不同機車,請留意申請填寫綁定之相關資訊。




Lockists 機車共享平台是否提供安全帽、雨衣...等相關配件?


所有機車配件與內容物(包含:安全帽、雨衣、機車手套、帽套...等)由車東會員提供,請各位車客會員注意衛生,以及妥善使用相關配件,並在租借時確定配件是否與車東會員提供的資訊相符,若有發現配件與機車資訊內容不符的情況,務請通報客服處理。




如何知道車東機車該加什麼油?


車東會員機車資訊由車東會員維護,車東會員於上架前會設定好機車該加什麼油,該資訊會顯示在租車的詳細資訊裡面,若因加錯汽油而造成機車損傷,車東會員將保留追償之權利,務請留意相關資訊。




機車共享時,有哪些保障?


Lockists 車東會員上架之機車,需確定擁有符合會員服務條款要求之強制險保障,才能上架自己的機車共享。




機車如果沒油了怎麼辦?


車東會員的機車,其所有權屬於車東會員本身,在此前提下,維護機車足量的油量屬於車東會員的責任。 剛租借未騎乘:若是剛租借尚未騎乘時,發現機車不滿 1 格需要加油,請立即通報客服,客服會協助暫時下架車東的機車,並通知車東會員決定處理方式。 騎乘中狀況 1:若是騎乘中,發現機車不滿 1 格需要加油,請合法合規的將機車歸還在車東機車專屬還車範圍後,請立即透過系統通報客服,客服會協助暫時下架車東的機車,並通知車東會員決定處理方式。 騎乘中狀況 2:若是騎乘中,發現機車不滿 1 格需要加油,選擇不還車也不通報,並主動幫車東機車加油,此種情形將視為車客會員無償贊助車東機車汽油錢,不得再向車東會員或平台要求任何費用。 還車後:若是合法合規的將機車歸還在車東機車專屬還車範圍後,發現機車不滿 1 格需要加油,請立即透過系統通報客服,客服會協助暫時下架車東的機車,並通知車東會員決定處理方式。





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