Lockists會員服務條款

Lockists會員服務條款



林鬍子股份有限公司(下稱本公司)將按以下條款約定(下稱本條款),於「Lockists」及「Lockists Owner」之軟體應用程式(下合稱本APP)提供共享機車交易媒合服務(下分別稱使用者服務及車主服務,合稱本服務)。

為保障您的權益,請務必詳細閱讀本條款全部內容,並經至少三日以上審閱。當您勾選同意鍵、完成註冊程序、繳交會員費或開始使用本服務或本服務之一部或全部功能時,即視為您已詳細閱讀並同意遵守本條款,且願意註冊取得本服務之帳戶。若您尚未滿20歲,不得申請及使用本服務。

本公司保留隨時修改本條款之權利,並得隨時透過本服務公布最新之約定事項,不另作個別通知。若您於本條款修改公告後仍繼續使用本服務,則視為您同意修改後之條款。如果您詳細閱覽後不同意以下本條款之內容,請您不要進行註冊程序,並立即停止使用本服務。


基於以上之充分認知,您同意使用本服務,並遵守以下之約定:

1、本服務內容

本服務是由本公司向您提供適用於智慧型行動終端設備(如智慧型手機、平板等)上之本APP,您依照本條款於本APP完成註冊並繳納本條款約定之費用後,將可使用本APP進行機車分享、搜尋及媒合等服務。您如欲成為車主會員者,您得於 Lockists Owner APP註冊為車主會員,本公司將彙整您欲共享之機車資訊於Lockists APP之共享平台上,向其他使用者會員提供相關資訊;您如欲成為使用者會員者,您得於Lockists APP註冊為使用者會員,於Lockists APP之共享平台上,搜尋及配對使用車主會員所提供之機車。

2、會員註冊辦法

(1)車主會員:

A.您須為年滿20歲以上並持有我國身分證之自然人。

B.您須依Lockists Owner APP之車主會員註冊流程步驟,上傳提供您的身分證正反面照片、正面清晰無修正大頭照、真實姓名、出生年月日、身分證字號、通訊地址及手機等聯繫方式。

C.當您提供完整且正確之上述資料,並經本公司審核通過後,始完成車主會員註冊流程並取得車主會員資格。

D.您如已於Lockists APP註冊成為使用者會員(詳後)者,如另欲成為車主會員,須登入Lockists Owner APP,另依本條款車主會員之規定提供必要資料。但如係於註冊Lockists APP時,已曾提供之資料內容,您同意本公司可將該等資料使用於Lockists Owner APP之服務,您無須重複提供。經本公司審核通過後,即完成車主會員註冊流程並取得車主會員資格

(2)使用者會員:

A.您須為年滿20歲以上並持有我國身分證之自然人。

B.您須依Lockists APP之使用者會員註冊流程步驟,上傳提供您的身分證正反面照片、正面清晰無修正大頭照、真實姓名、出生年月日、身分證字號、通訊地址、手機等聯繫方式、機車駕照正反面照片以及機車駕照上之機車種類等資訊。

C.您提供完整且正確之上述資料,並經本公司審核通過後,始完成使用者會員註冊流程並取得使用者會員資格。

D.您如已於Lockists Owner APP註冊成為車主會員者,如另欲成為使用者會員,須登入Lockists APP,另依本條款使用者會員之規定提供必要資料。但如係於註冊Lockists Owner APP時,已曾提供之資料內容,您同意本公司可將該等資料使用於Lockists APP之服務,您無須重複提供。經本公司審核通過後,即完成使用者會員註冊流程並取得使用者會員資格。

3、費用收取規則

(1)車主會員:

A.車主會員使用本服務者,須繳納會員費、押金及設備費等費用,收費明細詳參本公司「車主會員收費規則表」所載。

B.車主會員所繳交之押金,將於車主會員向本公司終止本服務,且經本公司確認無任何本條款第10條第(3)項所述事由發生後,無息全額退還。車主會員支付予本公司之押金如有孳息,本公司將提撥一定比例投入公益。

C.車主會員向使用者會員所收取之機車共享費之費率,均由車主會員自行訂立,本公司僅提供非強制性之建議訂價供參考。使用者會員支付機車共享費後,本公司將委由第三方金流公司代管車主會員當月收入,並於次月15日前將車主會員之前月總收入匯予車主會員。

(2)使用者會員:

A.使用者會員無須繳交會員費,惟須向本公司支付押金新台幣(下同)1000元,該筆押金將於使用者會員向本公司終止本服務,且經本公司確認無任何本條款第10條第(3)項所述事由發生時,無息全額退還。使用者會員支付予本公司之押金如有孳息,本公司將提撥一定比例投入公益。

B.本服務係由車主會員自行設定每分鐘之機車共享費率,本APP之系統將自動依車主會員所設定之費率,設算1日所需之機車共享費(即連續使用24小時之所需費用)供車主會員及使用者會員參考(以360分鐘為1日機車共享費之上限)。使用者會員使用時,將以使用分鐘數計算每分鐘之機車共享費率(使用未滿1分鐘之部分,以1分鐘計算),結算機車共享費用時,應無條件進位至整數位收費。如於使用時起算24小時內,經系統結算使用費用已達1日機車共享費用上限者(即達360分鐘者),於該24小時內之使用將不再增加費用;但使用者會員如連續使用逾24小時未歸還者,超過第24小時之使用時間,將依本款前段計費方式再重新計價。

C.使用者會員可自行設定租借時間,但每次使用共享機車之計費時數最低以15分鐘計算(亦即使用時間未達15分鐘者,仍視為使用15分鐘)結算費用非整數者,應無條件進位至整數位收費。

D.使用者會員每次使用本服務租借共享機車時,須按次向本公司支付相當於該次設定之機車共享費之15%數額作為平台使用服務費(含稅)。如使用者會員實際使用共享機車之時間超過其自行設定之租借時間者,除仍須按分鐘支付機車共享費予車主會員外,就超時之部分,須另行向本公司支付相當於該次機車共享費超時部分之30%數額作為超時平台使用服務費(含稅)。

E.機車共享費係由使用者會員支付予車主會員,非本公司收取,機車共享費之數額並未包含平台使用服務費。平台使用服務費之數額均按前項規定另行計算,並由使用者會員支付予本公司。

(3)本公司將不定期提供會員相關優惠權益及激勵回饋,詳情請以本公司官方網站(https://www.lockists.com/)或本APP最新公告為準。

(4)會員使用本服務所涉之時間認定及計算,包括開始共享時點及歸還時點等,概依本APP顯示之時間為準,如有爭議,應以本公司電腦系統時間為最終判斷。

4、會員使用規範

(1)所有會員之有效使用期限自審核通過並繳交會員費起,至依本條款或相關法律規定而終止之日止。

(2)車主會員應向本公司繳納會員費及押金、提供備用機車鑰匙供本公司客製安裝辨識用晶片(本公司於安裝後完成將寄回予車主會員)、安裝本公司所提供之智慧機車大鎖(須先充滿電),並完成配對綁定後,其提供之機車始為可供上架於本APP服務平台之共享機車。

(3)車主會員於上架共享機車前,應先行上傳提供該共享機車行照之正、反面照片、共享機車當時車況之照片,以及機車保險相關文件。

(4)車主會員應確認並保證,其提供上架之共享機車,皆投保有效期至少10日以上之機車強制險。

(5)車主會員應定期於本公司提供之「Lockists Key」內儲值一定金額之加油費用,令使用者會員得以「Lockists Key」至可使用本公司指定之電子票證扣款之加油站加油。使用者會員如租借到汽油量未滿一格之共享機車,且於5分鐘內向本公司檢舉該輛共享機車者,得原地歸還不計收費用;發生前開情形時,本公司將下架該輛共享機車並通報車主會員。但使用者會員如有檢舉不實情形,或是使用者會員將共享機車使用至未滿一格之汽油量,但未自行加油至汽油量滿一格,亦未利用Lockists APP向本公司進行加油通報,即逕予歸還時,本公司均得將該使用者會員記點(遭本公司記點滿5次者,即永久不得使用本服務),並得扣除使用者會員之押金之150元作為懲罰性違約金。共享機車如為電動車者,其應維持之可供租借電量下限為30%,其餘同前開規定辦理。

(6)車主會員應提供至少一頂可合理正常使用之安全帽於上架共享機車內。使用者會員得自備安全帽,並應自行確保其自身及所載運人員之騎乘安全性。

(7)使用者會員於使用共享機車期間應由本人自行駕駛,不得提供予任何他人駕駛,但得依各該共享機車之車型條件,於符合法令範圍內載運他人。

(8)使用者會員不得使用共享機車載運違反法令之違禁品及危險品;除車主會員有設定開放條件並同意外,使用者會員不得使用共享機車載運不潔或易污損共享機車之物品,亦不得載運不宜隨車之動物等。

(9)使用者會員於開始計時使用共享機車之5分鐘內,應確認共享機車於使用上有無安全疑慮,若有疑慮得立即歸還並於本APP通報相關問題,該次使用不予計費,但經本公司查證如係虛偽不實之問題通報及歸還,本公司得將該使用者會員記點,並得扣取使用者會員押金之150元作為懲罰性違約金。

(10)使用者會員應於共享機車車主所定之還車範圍(含綠區及紅區)內,歸還共享機車,並須停入合於法規之無出入柵欄之露天公共停車位;使用者會員於停妥並依本APP流程歸還共享機車後,應上傳提供共享機車現況(含智慧機車大鎖)照片以及共享機車停放位置之街景照片。

(11)使用者會員於註冊時所持之駕駛執照如遭主管機關吊扣、吊銷或註銷時,應主動通知本公司且不得使用本服務,本公司於收到前開相關通知之日起,將暫停或終止該使用者會員之資格。使用者會員如未主動告知並違規使用本服務,除應自行負擔相關法律責任外,如有造成車主會員或本公司受有罰鍰處分或其他損害等情形,本公司得對該使用者會員請求損害賠償,並得立即終止其所有會員資格且沒收已繳交未到期之會員費與押金。

(12)因天災、電信業者或信用卡收單業者之網路系統軟硬體設備故障等不可歸責於本公司之事由,致本公司系統運作產生中斷、故障、延遲、資料傳輸或儲存錯誤等情形,並進而造成您使用本APP及本服務之不便或所生之損害,本公司不負相關賠償責任。

(13)使用者會員如於使用共享機車期間遺失共享機車或遭遇車禍等事故,應先主動與該地轄區警方報告及取得報案證明,並立即通知本公司客服人員,本公司將協助通知相關車主會員,並依照實際情況協助該車主及使用者會員處理後續流程。但使用者會員仍須支付自使用共享機車時起至辦案證明單所載遺失時間或車禍時間為止之機車共享費及平台服務費。

(14)使用者會員如於使用共享機車時間有任何違反交通規則等法令之情事,應負責繳納因此所生之相關罰鍰,如車主會員已先行繳付者,本公司將協助該車主會員向使用者會員為請求。共享機車如於使用期間遭拖吊,使用者會員應立即通知本公司客服人員,本公司將協助通知相關車主會員處理後續流程,使用者會員應向車主會員支付所有相關費用,包括但不限於拖吊費、保管費。

(15)使用者會員應以善良管理人之注意義務保管及維護所使用之共享機車,禁止出賣、質押、典當、轉租或轉借共享機車。如因可歸責使用者會員之事由致共享機車受有毀損者,使用者會員應向車主會員負擔賠償責任,本公司亦將提供車主會員得用於請求之相關證明文件。

(16)車主會員於未有使用者會員使用其共享機車之期間,應自行負擔相關停車費用;使用者會員於使用期間(自使用時起至歸還之日終止時止,以本APP所載時間為準)所產生之相關停車費用,應自行負擔,如有漏未給付者,本公司將協助車主會員通知該使用者會員。

(17)使用者會員於歸還共享機車時,如將共享機車放置於車主會員及本條款所規定之歸還範圍外(即非屬綠區,亦非屬紅區之區域),就車主會員及本公司因此所生之費用或損害,應負賠償責任,包括但不限於本公司協助移動該共享機車至其綠區歸還範圍之運載費用,及本公司須支付予車主會員之賠償金費用。使用者會員如違反前開規定達5次者,本公司得予以停權3個月處理。如於車主會員所指定時間內,車主會員之車輛未能移回該車輛之綠區歸還範圍時,本公司將以車主會員所指定時間結束時,該車輛實際所在地與車主會員將該車輛上架本APP共享平台時車輛所在地之直線距離,以每200公尺5元之費率計算賠償金,支付予車主會員。又前揭直線距離不足200公尺者,賠償金應依比例計算。

(18)使用者會員於歸還共享機車前,請留意是否於車廂內或車上遺漏您或乘客之個人物品,本公司及車主會員對於使用者會員及其乘客所遺漏之個人物品,並不負保管責任。本公司如收受車主會員所拾獲之使用者會員或其乘客之遺失物,將協助通知使用者會員領回;本公司如收受使用者會員之遺失物協尋要求,將協助通知相關車主會員。

(19)使用者會員就其應繳納之押金、機車共享費以及平台服務費之付款方式,均應以已註冊開卡之有效信用卡,綁定於本APP後進行付款。

(20)使用者會員騎乘共享機車完畢後,應將機車原有配件恢復原位,並將機車熄火歸還。待共享機車確實熄火、上好智慧機車大鎖以及本APP顯示成功還車後,使用者會員將收到信用卡付款成功之訊息,確保完成借還車程序正確無誤後,方可離開車輛。

5、會員真實登錄義務

(1)會員於註冊本服務時,須提供完整且真實之個人資料;會員所登錄資料有變更時,應即時於本APP更新或向本公司申請變更。

(2)會員如故意登載不實之個人資料,本公司有權刪除該會員帳號且無須負擔任何賠償責任。會員如有登載不實個人資料而致本公司受損害者,該會員應向本公司支付1000元之懲罰性違約金,並應就本公司所受損害負擔賠償責任。

6、會員不侵權義務

(1)會員不得利用本服務侵害他人智慧財產權或其他權利。

(2)會員不得利用本服務傳送或發表涉及辱罵、誹謗、不雅、淫穢、或具攻擊性之文字或圖片。

7、帳號密碼保管義務

(1)會員應妥善保管其帳號及密碼,不得將該其帳號及密碼轉讓、交付、出租或出借予第三人。

(2)會員因未遵守帳號密碼保管義務所產生之法律糾紛,由會員自行負責,如因此而致本公司受有損害者,會員亦應負損害賠償責任。

(3)會員如發現帳號密碼遭他人非法使用或有任何危及帳戶安全之情形,應立即通知本公司。

(4)會員應定期更改帳戶密碼之設定,並勿於使用本APP之行動終端設備中下載非法軟體,以避免駭客入侵。

8、個人資料蒐集、處理及利用同意條款

(1)會員同意將其註冊本服務及使用本APP時所留存之所有個人資料提供予本公司,並同意本公司得在促進會員使用本服務之目的範圍內,處理及利用會員之個人資料。

(2)除有下列情況外,本公司在未獲得會員同意前,不得對外揭露會員之姓名、聯絡電話、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料。

  • 基於本服務及本APP運作所需。

  • 基於法律之規定。

  • 基於司法機關或其他行政主管機關之要求。

  • 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之人身安全。

(3)會員同意為完善提供與本服務相關之服務,本公司得提供會員之個人資料予本公司之合作夥伴、為本公司執行工作之承包商或供應商,以及其他須利用會員資料方得提供會員所需之服務者。

9、智慧財產權

本APP之內容或會員因使用本服務時所接獲/觸之所有資料內容,其著作權、專利權、商標權、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或任何其他權利,均為本公司或其權利人所有,除事先經本公司或其權利人之合法授權外,會員不得擅自重製、傳輸、改作、編輯、反向編譯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用,否則應自行負擔所有相關法律責任。

10、本服務之終止與變更

(1)會員得隨時向本公司終止本服務,於本公司確認會員未有任何涉及本條第(3)項所述之情形時,本公司將於收受會員終止之表示後之15日內,將會員之押金依本條款第3條規定無息返還予會員。

(2)除本條款或法律另有規定外,會員於支付會員費予本公司後,不得向本公司請求退還會員費。

(3)會員如有下述任一情形時,本公司得立即終止該會員資格、終止本服務之提供並沒收會員費及押金:

  • 以登錄不實資料之方式註冊本服務。

  • 冒用他人名義申請本服務之帳號。

  • 任何違反本條款之情形。

  • 任何嚴重違反公共安全、公共秩序與善良風俗之行為。

  • 任何嚴重違反現行法律之行為。

  • 違反其他與本服務相關之公告、條款或契約約定等情形。

11、免責聲明

(1)除本條款另有約定外,本公司就本服務不負任何明示或默示之擔保責任,且不保證本服務之穩定、安全、無誤、及不中斷。若會員無法使用本服務時,除係基於本公司之故意或重大過失所導致者外,本公司不負任何賠償或補償責任。

(2)除本條款另有約定外,會員因使用或無法使用本服務而產生之任何間接、特殊、附帶、衍生或經濟性損害,不負賠償責任。

(3)會員同意使用本服務係基於會員之個人意願,並同意自負任何風險,包括但不限於因透過本服務媒合所進行之任何交易糾紛(惟本公司將協助解決交易糾紛所生之爭議),或自本服務中獲得之資料導致會員之行動終端設備損壞,或是發生任何資料流失等結果。

(4)使用者會員了解並同意,透過本服務所達成之任何共享交易,均由車主會員負全責,本公司對其交易過程及共享機車本身,均不負任何擔保及連帶賠償責任;如有任何瑕疵給付之情形,均與本公司無關。車主會員了解並同意,使用者會員於共享交易中所為之不當使用等有害車主權益及共享機車本身之行為,均由使用者會員負全責,本公司不負任何擔保及連帶賠償責任。

(5)會員因下列行為受有損害時,須自行負擔相關法律責任及損失:

  • 未妥善保管帳號密碼。

  • 出於故意或過失而使他人知悉會員之帳號密碼。

  • 未使用本APP所提供之帳號安全機制。

  • 會員之行動終端設備因自行改機、解碼、越獄、或其他類似情況,致損壞或變更原設備或本服務之安全機制或功能。

  • 其他不可歸責於本公司之行為所導致之權益受損。

12、會員特別同意事項

(1)會員同意絕不使用本服務侵害本公司之股東、董監事、經理人、員工、顧問、關係企業、廣告主以及相關合作廠商之合法權益。

(2)會員同意本公司就本服務所發布之相關電子訊息,其效力與書面文件相同,並本公司得隨時以公告、訊息通知或電子郵件等方式,發布關於本服務之服務條款或其他使用規範之新增、修改、異動或變更。前述新增、修改、異動或變更一經發布或以電子訊息發送,即視為生效且已合法通知。前述使用規範、條件或說明之新增、修改、異動或變更,均視為本條款之一部分,當會員繼續使用本服務時,即視為會員已同意遵守。

(3)為保障會員品質、避免任何侵權或其他防止違法情況之發生或擴大(包括但不限於涉及智慧財產權侵權、使用他人商標或冒用他人姓名而註冊本服務會員帳號等情形),本公司有權隨時暫停或終止會員使用本服務。

(4)為有效提供本服務,本公司得隨時要求會員自動下載與安裝更新本服務之軟體、程式,以俾會員繼續使用本服務。如會員不同意或未更新,本公司有權終止或限制會員使用本服務之權利,且無須對會員或任何第三人負擔任何損害賠償或補償責任。

(5)會員遭遇共享交易內容涉及違法或有詐欺不實等情事時,應使用本APP客訴中心或以電子郵件方式向本公司反應或檢舉,以俾本公司維護會員品質。

(6)車主會員聲明並保證,所提供上架之共享機車具備可供通常使用之安全性,絕無權利上(如贓車等)或車輛本身上(如輪胎漏氣、煞車作用不良等)之瑕疵。

13、隱私權保護條款

除本條款或法律另有規定外,本公司在未獲會員授權前,不得任意出售、出租或公開會員之姓名、地址、電子郵件信箱,以及其他依法受保護之個人資訊。但會員同意本公司得將會員個人資料整理作成會員統計資料,並允許本公司為任何合法之公開使用。會員提供之個人資料,將同時受到我國相關法律(包括但不限個人資料保護法)及本APP《個人資料暨隱私權保護政策》之規範。關於本公司對於會員個人資料之蒐集、處理及利用,請參照本APP「個人資料暨隱私權保護政策」之規範,以查閱完整的隱私權政策。

14、補償及賠償責任

(1)除本公司有故意或重大過失之情形外,本公司對於會員使用或無法使用本服務所致生之任何直接、間接、衍生或其他一切損害,均不負任何賠償責任。

(2)會員須補償或賠償本公司及相關人員,因可歸責於會員之事由所致生之一切損害及責任,本公司並得逕行自會員繳付之押金數額扣抵之。

15、不擔保連結網站條款

本APP或本公司網站上所提供之所有連結,如連結到其他個人、公司或組織之網站,僅係為便利會員自行搜集或取得資訊之目的,本公司對於被連結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務或資訊,不擔保其真實性、完整性、即時性、可信賴性或合法性。

16、個別條款之效力

本條款所定之任何條款之全部或一部無效時,不影響其他條款之效力。

17、準據法及管轄法院

(1)本條款之解釋及適用、以及會員因使用本服務而與本公司間所生之權利義務關係,應依中華民國相關法令解釋適用之。

(2)會員與本公司如有爭議,應本於誠實信用原則解決,如無法解決,則以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

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